Dự án Melia Ho Tram at The Hamptons: Khách hàng mua biệt thự bị đuổi ra khỏi văn phòng? - Tiêu dùng

Đem tiền đóng cọc, bị đuổi về?

Ngày 18/12/2017, bà Hằng Thịnh (ngụ tại Q.3, TP.HCM) có đơn gủi Báo Người Tiêu Dùng, "tố" Công ty TNHH Biển Ngọc Hồ Tràm (trụ sở tại ấp Hồ Tràm, xã Phước Thuận, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu) đã lừa khách hàng và đuổi bà ra khỏi văn phòng công ty…

Phối cảnh Dự án Melia Ho Tram at The Hamptons (Ảnh: Internet)

Theo bà Thịnh, “Qua các quảng cáo công khai mở bán biệt thự và căn hộ của Biển Ngọc Hồ Tràm tại dự án Melia Ho Tram at The Hamptons nên tôi đã liên hệ, tìm hiểu để mua. Ngày 22/8/2017, tôi đến văn phòng giao dịch của chủ đầu tư (số 65A Xuân Thủy, P.Thảo Điền, Q.2, TP.HCM) ký phiếu đặt chỗ ưu tiên và nộp 200 triệu đồng để mua căn biệt thự Aqua Villa C33.

Tuy nhiên, đang trong quá trình thương thảo ký kết hợp đồng mua bán thì ngày 4/12/2017, bà bất ngờ được nhân viên của công ty thông báo: Căn biệt thự C33 đã bán cho khách hàng khác!

Mặc dù vậy, bà vẫn nhiều lần mang tiền (gần 2 tỷ đồng) đến văn phòng để xúc tiến ký kết hợp đồng và đặt cọc 20% giá trị ngôi nhà. Thế nhưng, đều bị Biển Ngọc Hồ Tràm khước từ.

Bà Thịnh nhiều lần mang tiền để ký hợp đồng nhưng đều bị chối từ (Ảnh: PV)

“Họ đưa ra nhiều lý do, như tôi trễ hẹn nên nhà đã bán cho người khác… Thực tế, tôi đã đem tiền đến để giao dịch, song nhân viên Biển Ngọc Hồ Tràm không tiếp, và thậm chí, còn đuổi tôi ra khỏi văn phòng" – bà Ngọc bức xúc.

"Đã có sự hiểu lầm"?

Trả lời PV, ông Hồ Vĩnh Tuấn, Tổng giám đốc Công ty Biển Ngọc Hồ Tràm, khẳng định: “Làm gì có chuyện chúng tôi đuổi khách hàng như vậy. Chắc là có sự hiểu lầm gì ở đây. Tôi có nghe bộ phận bên dưới báo lại là bà Thịnh đã vi phạm các thỏa thuận như chậm xúc tiến hợp đồng, thực hiện không đúng thời gian quy định… nên mới xảy ra sự vụ”?

Văn phòng giao dịch của Công ty TNHH Biển Ngọc Hồ Tràm tại Q.2, TP.HCM

Cũng theo ông Tuấn, căn biệt thự Aqua Villa C33 chưa bán cho ai. Còn thông tin nhà đã bán cho người khác, công ty sẽ kiểm tra lại.

"Chúng tôi hiện đang bán 109 biệt thự tại dự án này và ban đầu khách phải đóng 200 triệu đồng đặt cọc giữ chỗ ưu tiên. Nếu tiến đến ký hợp đồng thì sẽ tiếp tục đóng theo tiến độ dự án" – vị đại diện pháp luật của Công ty Biển Ngọc Hồ Tràm nói và cho biết – "Chị Thịnh có nhu cầu mua là điều vui mừng cho công ty chúng tôi. Biển Ngọc Hồ Tràm luôn chào đón khách hàng. Đây là một dự án nghỉ dưỡng nên tôi mong muốn cả hai bên đều thoải mái khi ký kết hợp đồng”.

Nhóm PV Chuyên đề